Política de privacidade.

Dados que podemos coletar

Dados fornecidos por você

O formulário de contato solicita apenas:

• nome, de preenchimento opcional;
• e-mail;
• mensagem;
• outros dados que você incluir voluntariamente na mensagem.

Ao selecionar “Continuar no WhatsApp”, esses dados são usados no seu navegador para preparar uma mensagem. O WhatsApp é aberto, e o envio somente acontece se você decidir enviar a mensagem pela plataforma.

Também podemos receber os dados que você nos enviar diretamente por e-mail ou WhatsApp.

Dados coletados automaticamente

Durante a navegação, o provedor de hospedagem e, se você autorizar cookies analíticos, o Google Analytics podem tratar informações técnicas como:

• endereço IP;
• navegador e tipo de dispositivo;
• páginas acessadas;
• data e horário de acesso;
• origem aproximada da visita;
• interações com o site;
• cookies e identificadores semelhantes.

Como utilizamos os dados

Conforme a situação, podemos utilizar os dados para:

• responder às suas solicitações;
• iniciar conversas comerciais solicitadas por você;
• prestar ou apresentar os serviços da A Faísca;
• manter o funcionamento e a segurança do site;
• entender, de forma agregada, como o site é utilizado;
• melhorar conteúdo, navegação e desempenho;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias;
• enviar comunicações de marketing somente quando houver fundamento legal adequado e, quando necessário, seu consentimento.

Bases legais

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer, conforme cada caso e finalidade, com fundamento nas bases previstas pela LGPD, incluindo:

• consentimento;
• procedimentos preliminares relacionados a uma eventual contratação solicitada pelo titular;
• legítimo interesse, quando aplicável e respeitados os direitos e as expectativas do titular;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos.

A base legal adequada depende do contexto do tratamento. Nem toda utilização de dados pessoais depende de consentimento.

Cookies e tecnologias de medição

Cookies são pequenos arquivos que podem ser armazenados no dispositivo durante a navegação. Tecnologias semelhantes, como o armazenamento local do navegador, também podem guardar preferências.

Estritamente necessários

Permitem o funcionamento básico do site ou guardam escolhas feitas pelo visitante. Atualmente, usamos o armazenamento local do navegador para lembrar sua preferência sobre cookies analíticos. Essa tecnologia não pode ser desativada pelo painel porque é necessária para registrar a própria escolha.

Analíticos e de desempenho

Se você aceitar, o Google Analytics 4 é carregado para produzir estatísticas sobre páginas acessadas, origem aproximada das visitas, dispositivos e interações. Ele pode definir cookies como _ga e outros iniciados por _ga_. Esses cookies não são carregados antes da sua autorização.

Funcionalidade

Servem para lembrar preferências ou oferecer recursos adicionais. Não identificamos cookies de funcionalidade ativos na configuração atual do site. O WhatsApp só é aberto quando você clica em um link ou decide continuar por essa plataforma.

Publicidade e direcionamento

Não identificamos tags de Google Ads, Meta Pixel ou outros cookies de publicidade e direcionamento na área da agência.

Você pode aceitar somente os recursos necessários ou também autorizar os cookies analíticos. A escolha pode ser alterada a qualquer momento.

Compartilhamento de dados

Dados pessoais podem ser processados por fornecedores necessários à operação do site e aos canais escolhidos pelo visitante:

• provedor de hospedagem e infraestrutura do site;
• Google, para disponibilização das fontes do site e, mediante consentimento, Google Analytics 4;
• WhatsApp, serviço da Meta, quando você decide iniciar ou enviar uma conversa por essa plataforma.

Esses fornecedores tratam dados de acordo com suas próprias condições e políticas. A Faísca não vende dados pessoais.

Transferência internacional de dados

Alguns dos nossos fornecedores de tecnologia podem processar dados em outros países. Quando houver transferência internacional de dados pessoais, adotaremos as medidas aplicáveis previstas na LGPD e nas regulamentações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Retenção dos dados

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais ou regulatórias e resguardar o exercício regular de direitos. Quando deixarem de ser necessários e não houver fundamento legal para sua conservação, poderão ser eliminados ou anonimizados.

Direitos do titular

Nos termos da LGPD e conforme aplicável, você pode solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• portabilidade, nos termos da regulamentação aplicável;
• informação sobre compartilhamento de dados;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento;
• eliminação de dados tratados com fundamento no consentimento, quando aplicável;
• oposição ao tratamento nas hipóteses previstas pela LGPD;
• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

O exercício desses direitos é gratuito e pode ser solicitado pelo e-mail alberto@afaisca.com.br. Para proteger os dados contra acesso indevido, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante.

Segurança

A Faísca adota medidas técnicas e administrativas razoáveis e compatíveis com sua atividade para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação. Apesar desses cuidados, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado totalmente imune a riscos.

Links externos

O site pode conter links para sites e plataformas de terceiros, como o WhatsApp. Esses serviços possuem suas próprias práticas, termos e políticas de privacidade. Recomendamos que você os consulte antes de fornecer dados pessoais.

Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

Última atualização: setembro de 2026.